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Agent(e) de distribution H/F - Crabtree - Produits Kruger

Date de Publication: 4/29/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Chez Produits Kruger, nous faisons bien plus que fabriquer et distribuer des produits de papier. Nos employés unissent leurs forces au quotidien pour croître, innover et prendre des décisions importantes pour l’avenir de l’entreprise, ainsi que pour leur propre développement. Une filiale de la société Kruger inc., Produits Kruger S.E.C. est le plus grand fabricant de produits de papier domestiques et institutionnels au Canada. L’entreprise offre aux consommateurs canadiens les marques les plus réputées telles que Cashmere®, Purex®, SpongeTowels®, Scotties®’ et White Swan ®. L’entreprise, qui compte 2 500 employés, exploite quatre usines certifiées FSC® (Chaîne de traçabilité) au Canada, en plus d’une usine aux Etats-Unis. Notre société mère, Kruger inc., est une grande entreprise manufacturière canadienne, active dans une variété de secteurs, incluant l’énergie renouvelable, les produits de papier domestiques et institutionnels, les papiers pour publications, les produits forestiers, le carton et les emballages, les vins et spiritueux et le recyclage.

Notre usine de Crabtree, près de Joliette, compte plus de 650 employés et cherche actuellement un(e) candidat(e) prêt à apporter son expertise et à joindre son équipe dynamique pour combler le poste suivant à son entrepôt de Joliette :

AGENT DE DISTRIBUTION

Poste permanent, temps complet. Horaire de travail du mardi au samedi. 

Sous la supervision de la Superviseure de la distribution et du transport, le titulaire du poste doit assurer un suivi efficace des commandes incluant la prise de rendez-vous avec les clients et le traitement des commandes dans le système informatique. Il sert également de lien entre les transporteurs et les clients.

 

RESPONSABILITÉS

  1. Traiter quotidiennement les commandes des clients en suivant les procédures établies par la compagnie sur l’identification des besoins des clients. Vérifier la disponibilité du produit et choisir conjointement avec le surintendant de l’entrepôt duquel proviendront les commandes.
  2. Choisir les transporteurs en tenant compte des spécifications du client, des coûts et des restrictions. Assurer la facturation des commandes aux clients. Prendre rendez-vous chez les clients pour livrer les commandes. Servir d’intermédiaire entre le client et le transporteur lors de problèmes de livraison.
  3. S’assurer que toutes les modifications apportées aux commandes soient bien respectées afin de garantir la livraison. Compléter les rapports lors de retard ou de bris dans le transport. Utiliser le logiciel SAP pour effectuer toutes les transactions.
  4. Maintenir à jour l’information concernant les clients et enregistrer les changements nécessaires dans le système SAP.
  5. Maintenir d’excellentes communications avec le service à la clientèle, les clients, le service des ventes, les départements de la production et de l’entrepôt afin d’offrir un service de grande qualité aux clients. Comprendre le fonctionnement de la production afin de mieux répondre aux exigences du client lors des commandes et de la disponibilité des produits.
  6. Participer activement au programme de réduction des coûts de la compagnie en soumettant des initiatives pour améliorer l’aspect financier de l’entreprise.

Le candidat pour ce poste doit une expérience pertinente dans le service à la clientèle, idéalement dans le domaine du transport ou de la distribution en plus de maîtriser la suite Office (Word, Excel) et SAP (un atout). Le titulaire du poste devra se démarquer par son dynamisme et sa grande capacité à travailler en équipe. Le candidat doit être fonctionnel en anglais.

Nous remercions à l’avance tous les candidats. Toutefois, seuls ceux qui auront été retenus pour une entrevue seront contactés. Produits Kruger s.e.c. souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi.

Produits Kruger est une unité d’affaires de la société Kruger (www.kruger.com).

 

PROFIL REQUIS

RESPONSABILITÉS

  1. Traiter quotidiennement les commandes des clients en suivant les procédures établies par la compagnie sur l’identification des besoins des clients. Vérifier la disponibilité du produit et choisir conjointement avec le surintendant de l’entrepôt duquel proviendront les commandes.
  2. Choisir les transporteurs en tenant compte des spécifications du client, des coûts et des restrictions. Assurer la facturation des commandes aux clients. Prendre rendez-vous chez les clients pour livrer les commandes. Servir d’intermédiaire entre le client et le transporteur lors de problèmes de livraison.
  3. S’assurer que toutes les modifications apportées aux commandes soient bien respectées afin de garantir la livraison. Compléter les rapports lors de retard ou de bris dans le transport. Utiliser le logiciel SAP pour effectuer toutes les transactions.
  4. Maintenir à jour l’information concernant les clients et enregistrer les changements nécessaires dans le système SAP.
  5. Maintenir d’excellentes communications avec le service à la clientèle, les clients, le service des ventes, les départements de la production et de l’entrepôt afin d’offrir un service de grande qualité aux clients. Comprendre le fonctionnement de la production afin de mieux répondre aux exigences du client lors des commandes et de la disponibilité des produits.
  6. Participer activement au programme de réduction des coûts de la compagnie en soumettant des initiatives pour améliorer l’aspect financier de l’entreprise.

Le candidat pour ce poste doit une expérience pertinente dans le service à la clientèle, idéalement dans le domaine du transport ou de la distribution en plus de maîtriser la suite Office (Word, Excel) et SAP (un atout). Le titulaire du poste devra se démarquer par son dynamisme et sa grande capacité à travailler en équipe. Le candidat doit être fonctionnel en anglais.

Nous remercions à l’avance tous les candidats. Toutefois, seuls ceux qui auront été retenus pour une entrevue seront contactés. Produits Kruger s.e.c. souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi.

Produits Kruger est une unité d’affaires de la société Kruger (www.kruger.com).

 

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